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Privacy policy (IC Markets (SC) AU)

我们所收集的个人资料

在国际资本市场有限公司(IC Markets (SC)),我们尊重客户的个人信息。 我们有明确的客户信息政策, 其目的在于规范我们在客户信息收集中的收集范围,收集方法,以及使用目的。明确并规范了客户在信息提供中的权限,包括对所提供信息的选择,查阅,更改,以及删除。

我们需要收集客户的相关信息用以辨别个人身份。作为世界上最大的ECN交易商,我们需要客户提供相关的个人信息用以履行我们相关的法律责任和义务

我们会通过多种方式收集客户信息资料,这其中包括申请表,在线聊天,新闻通讯,研讨会或通过电话等。相关信息的收集遵循合情合理的原则客户信息资料,这其中包括申请表,在线聊天,新闻通讯,研讨会或通过电话等。相关信息的收集遵循合情合理的原则

基本的客户信息:
  • 姓名,地址,联系电话;
  • 电子邮箱地址;
  • 金融背景;
  • 投资经验;
  • 个人身份识别资料;
  • 相关资料信息.

如果您有任何关于您个人隐私的咨询,您可以联系我们的数据保管专员 compliance@icmarkets.com.au

我们的客户信息收集遵循合情合理原则
  • 用以产品推荐及服务需要;
  • 保持最新的客户信息资料
  • 便于我们为您提供服务
相关客户信息使用于:
  • 我们为您提供的或者曾经提供过的产品和服务;
  • 您的投资兴趣及资产状况
  • 您的联系方式

未经您的授权许可,我们不会收集与您的种族或民族,政治观点,宗教,工会或其他专业或行业协会会员资格,性偏好和犯罪记录相关的敏感信息,除非收集是经法律授权的。

个人数据

您可能认为客户信息数据中的大部分内容都是从您那里获取的:

1. 创建一个帐户或使用我们的任何服务时(例如:姓名,地址,信用卡号,政府识别号码);

2. 需求客服支持时(例如:电话咨询);

3. 填写连写方式,资讯申请或者通过其他渠道与我们联系时(例如电子邮件);

4. 参加我们的宣传活动时(例如客户调查及交易竞赛等)。

但是,在为您服务的过程中也会涉及对您个人信息的收集。所有这些信息的收集都是为了您,我们尊贵的客户,提供更好的服务支持。

这里需要向您特别说明的是, 我们对于客户信息的收集会有多种的方式,

1)账户信息相关: 账户相关的信息会在您申请成为我们的交易客户时进行收集。这其中也包括了您的账号信息,交易历史以及在今后的客服支持中所提供的相关.

2) 在您浏览我们的网页以及通过移动设备接受我们的服务时,通过缓存及类似技术: 这样,我们就可以在我们的网站或IC Markets (SC)运营的其他网站上跟踪您的浏览行为,包括我们的社交媒体页面,您的设备类型;收集并分析关于您如何使用与我们服务相关的各种数据。 通过收集和分析这些信息,我们可以更好地提高我们的服务质量;也方便我们在网站和移动应用程序上为您提供更多相关的产品和更好的体验。 我们还可能会收集您的IP地址,以便更好地定制您的体验。 有关更多信息,请参阅我们的cookie政策。

3)服务过程中的相关数据: 这些数据会在您使用我们的服务过程中自动收集,这其中包括元数据,日志文件,cookie /设备ID和位置信息。这些数据还涉及我们为您提供的服务,服务内容和链接(包括第三方的交互,如社交媒体插件),IP地址,浏览器类型和设置,服务使用日期和时间,语言首选项的特定数据 和cookie数据;服务中使用的设备的信息(例如设备类型,使用的操作系统等),相关数据的收集可能用于估算您的位置。

4) 补充数据: 补充数据的来源包括有公开的数据库以及我们从第三方购买的相关资料。但是,如果您向我们提供有关他人的个人信息,或者其他人向我们提供您的信息,则该信息将仅使用于相关业务的需要。

我们不会将客户信息出售给其他组织。 我们可能会向我们的产品供应商披露相关的客户信息,或者我们可能会在您明确许可的情况下向您指定的财务顾问提供有关您的信息。 这些第三方将受到严格的数据处理约定的约束,这些约定将禁止他们存储,共享或利用您的个人数据于其他非合作项目内容。

保持个人信息的准确性并及时更新

我们会采取所有合理的方法以确保我们掌握的客户信息的准确性。 如果您认为我们所掌握的有关您的信息不准确或不完整,请您随时与我们联系并要求更正。

您可以随时联系我们掌握最新的信息更新状态,并根据请求为您提供新的个人信息记录副本

您也可以登陆您在我们的网站的个人账户,查看,更新您的个人信息并收平台咨询

相关资讯的提供是出于善意的,其信息来源是被认为是具有可靠性和准确性的。 IC Markets (SC),及其相关法人团体或这些实体的董事或高级管理人员不对信息的可靠性,完整性,适用性或准确性或与IC Markets (SC)相关的任何第三方网站做出任何陈述或保证。

如果您使用这些资讯,您需要自担风险;您可以咨询IC Markets (SC),是否有更新的信息会影响到您的投资决策。

保持客户信息的安全

我们使用安全程序和最新技术来保护我们掌握的客户信息。 IC Markets (SC)内部对个人信息的访问和使用是受到适当限制的,以防止滥用或非法披露信息。

IC Markets (SC)将承诺删除不再需要或法律不再要求保留的客户的所有个人信息。 我们还销毁或取消所有未经允许的个人信息,除非有相关法律要求必须保留相关信息。

以下是IC Market确保您的信息安全的一些方式:

1) 关于第三方 所有承包商,分包商,供应商,服务提供商,客户,代理商或任何其他可以访问IC Markets (SC)收集的客户信息的第三方都必须拥有足够的隐私保护措施,并且必须遵守本隐私政策。 第三方明确同意仅出于IC Markets (SC)或相关客户同意的目的使用个人信息。

2) 关于海外客户的信息保护 如果您是在我们服务所在国家/地区以外的国家/地区接受我们的服务,您与我们的通信可能会导致您的个人数据跨国界传输。 当您致电我们或发起聊天时,我们可能会向您提供原籍国以外的支持。 这可能来自我们在澳大利亚的总部或位于另一个国家的附属公司,例如我们在塞浦路斯的附属办事处。 在这些情况下,您的个人数据将根据本隐私政策进行处理。

3) 相关法务,监管及执法要求 我们会与政府,执法机关以及监管机构合作,以执行和遵守法律。 我们将向政府官员和监管机构披露您的相关信息,如果通过我们的权衡,该信息披露是必要的或是合法律程序的,用以保护我们的财产和权利或第三方的财产和权利, 保护公众或任何人的安全,或防止或停止我们认为是非法或不道德的活动。

为了遵守ASIC规则和规定,我们可能需要共享您的信息。 但是,如果我们需要在第三方提供您的个人信息作为法律程序的一部分,我们将采取合理的步骤通知您。

4) 网站分析: 我们使用Google Analytics和Pingdom等服务合作伙伴提供的多种网络分析工具来收集有关您如何与我们的网站或移动应用程序进行互动的信息,包括您访问的网页,访问我们网站之前访问过的网站,您有多少时间 花在每个页面上,您使用的操作系统和Web浏览器以及网络和IP信息。 这些工具会在您的浏览器中放置cookie,以便您下次访问我们的网站时识别您的身份。 我们使用此信息来改进我们的服务。

每个Cookie只能由服务提供商使用(例如:Google for Google Analytics),并且不会被其他任何人使用。 从cookie收集的信息可能会传输到这些服务提供商并由其存储在您所在国家/地区以外的国家/地区的服务器上。 但是,收集的信息不包括姓名,地址,账单信息等数据。收集的信息由这些服务提供商根据其个人隐私政策使用和共享。 您可以通过我们的Cookie政策或访问我们网站时可能会向您呈现的“Cookie横幅”管理您的设置来控制我们使用的技术

5) 定向广告 可能会根据您在我们的网页和其他网站上的活动以及您目前拥有的产品向您展示有针对性的广告或感兴趣的优惠。 这些优惠将显示为浏览时呈现给您的各种产品横幅。 我们还与第三方合作,在我们的网页和其他网站上管理我们的广告。 我们的第三方合作伙伴可能会使用Cookie等技术来收集有关此类活动的信息,以便根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告,并衡量广告效果。 如果您希望退出定向广告,请转到您的帐户详细信息页面或点击发送的电子邮件中的“取消订阅”按钮。 请注意,您将继续收到重要的通知和相关更新

我们的缓存政策

当您浏览我们的网站www.icmarkets.com时,广告和活动跟踪cookie将被放置在您的计算机上,以便我们了解您感兴趣的内容。我们的展示广告合作伙伴包括Google Adwords,Facebook,Taboola,Twitter,Bing-Yahoo 网络等,使我们能够根据您之前与我们网站的互动,向您展示其他网站上的重定向广告。 我们的合作伙伴采用的技术不允许他们收集您的姓名,电子邮件地址,邮政地址或电话号码等个人信息。

如何访问,更新或删除您的个人数据

为了便于访问您的个人数据,请登录您的帐户并访问“帐户详细信息”。您可以在此处查看,更新或删除(如果可用),并更新您的订阅首选项。有关访问,更新或删除数据的其他信息和指导,请与我们的支持团队联系。

如果您提出删除您的个人数据的请求,并且该数据对于您购买的产品或服务是必要的,则在合乎相关法规及相关账户信息保管的规定的前提下,我们才可以遵照您的请求进行相关业务的处理。

此外,您也可以联系我们,查询关于您的账号之外且存储于我方的您的个人信息。一般情况下,您的相关咨询是会及时回复的;如果由于法务及相关规定的限制无法接受您的咨询,我们会及时通知您相关咨询被拒绝的原因。

我们如何与您沟通

任何与您相关的交易和服务,我们都会通过直接的或者间接的方式与您及时联系和沟通。在法律允许的范围之内,我们也会主动联系您并沟通我们认为对您有利的产品信息和服务。您在我们平台的消费不是以您的联络方式为代价的。我们与您的联络方式包括:

  • 电子邮件
  • 短消息
  • 电话联系
  • 自动生成的短消息或语音

您还可以登录自己的帐户并访问“帐户设置”页面,更新您与我们和/或我们的合作伙伴之间的通讯相关的订阅偏好设置。

如果您认为有人向我们提供了您的个人信息,并且您想要求将其从我们的数据库中删除,请联系我们的支持团队。

关于我们隐私政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利。 当我们对隐私政策进行任何修改时,我们会通知您和/或在我们认为合适的网站上发布通知。 这样您就知道我们收集了哪些信息,我们如何使用它,以及在何种情况下(如果有的话)我们会披露这些信息。

联系我们

如果您对我们的隐私政策,我们的做法或服务有任何问题,疑虑或投诉,您可以发送电子邮件至compliance@icmarkets.com.au联系我们的DPO。 compliance@icmarkets.com.au

您也可以选择其他联系方式,例如:

International Capital Markets Pty Ltd

Level 6 309 Kent Street

Sydney NSW

2000 AUSTRALIA


电子邮件 : info@icmarkets.com

电话: :+61 (0)2 8014 4280

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